Category Archives: Trung Tâm Bảo Hành Electrolux

Bảo hành điện máy Electrolux là một trung tâm tiếp nhận bảo hành Electrolux tại Hà Nội. Đến với trung tâm, bạn hoàn toàn có được cho mình những dịch vụ tốt nhất cùng chính sách bảo hành đơn giản, nhanh chóng, chất lượng mang đến sự thoải mái và hài lòng hơn bao giờ hết. Để hiểu rõ hơn về trung tâm bảo hành Electrolux tại Hà Nội, mời các bạn tham khảo nội dung trong bài viết dưới đây.

Bạn chỉ cần gọi lên tổng đài trung tâm, chúng tôi sẽ hỗ trợ đến tận nơi để hỗ trợ bảo hành và sửa chữa tất cả sản phẩm mang thương hiệu Electrolux mà không lo ngại về vấn đề uy tín, chất lượng. Trung tâm bảo hành Electrolux tại Bắc Ninh mang đến dịch vụ bảo hành để bảo vệ quyền lợi cho khách hàng.

Thông tin liên hệ trung tâm bảo hành Electrolux tại Hà Nội

Electrolux có chế độ bảo hành sản phẩm trong một năm bao gồm việc sửa chữa mọi sự cố trong năm đầu tiên và thêm một năm bảo hành cho các bộ phận bị lỗi. Lồng giặt được bảo hành trọn đời sản phẩm và bảo hành cho động cơ truyền động của máy giặt là 10 năm, cả hai đều không bao gồm nhân công. Để yêu cầu bảo hành, bạn cần có bản sao biên lai hoặc phiếu giao hàng.

Dù bạn sống ở bất cứ đâu, mạng lưới các dịch vụ bảo hành ủy quyền trên toàn quốc của Electrolux đều cung cấp dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp, nhanh chóng.

Chúng tôi cam kết với khách hàng về chất lượng tay nghề cao nhất. Chúng tôi chỉ làm việc với các kỹ thuật viên được cấp phép, đã được kiểm duyệt và tất cả các sửa chữa đều được bảo hành tay nghề trong 12 tháng.

Hãy gọi cho trung tâm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi theo số 0879.96.2345 để nhận báo giá về gói dịch vụ ngay hôm nay. Chúng tôi đảm bảo các thiết bị Electrolux của bạn được vận hành tốt.

Xem thêm: Sửa máy giặt Electrolux

Căn cứ bảo hành sản phẩm của trung tâm bảo hành Electrolux tại Hà Nội

Là chủ sở hữu máy giặt Electrolux, bạn đã nhận được bảo hành toàn diện. Bạn cũng có thể chọn mở rộng phạm vi bảo hiểm có giá trị này bằng thỏa thuận dịch vụ Electrolux để tận hưởng những lợi ích quan trọng sau:
1. Chủ sở hữu Electrolux không phải trả hóa đơn sửa chữa trong tối đa ba năm. Cho dù bạn chọn Thỏa thuận dịch vụ một, hai hay ba năm, họ sẽ thanh toán cho tất cả các sửa chữa được bảo hiểm cần thiết để giữ cho sản phẩm Electrolux của bạn ở tình trạng hoạt động tốt nhất. Và điều đó có nghĩa là không có gì ngạc nhiên đối với ngân sách của bạn.
2. Dịch vụ tại nhà tiện lợi với một cuộc gọi miễn phí. Dịch vụ đáng tin cậy chỉ cách bạn một cuộc điện thoại khi bạn sở hữu thỏa thuận dịch vụ Electrolux. Và cuộc gọi luôn miễn phí.
3. Một sản phẩm hoàn toàn mới, nếu cần. Phạm vi bảo hiểm thay thế của Electrolux cho phép bạn sử dụng Thiết bị Chính Electrolux hoàn toàn mới với các tính năng tương đương nếu thiết bị của bạn không thể sửa được hoặc nếu việc thay thế thiết bị đó đơn giản là hợp lý hơn.
4. Truy cập nhanh vào các bộ phận thay thế chính xác. Hãy quên đi những bộ phận kém chất lượng đang được sử dụng trên sản phẩm Electrolux của bạn hoặc việc chờ đợi một bộ phận đặc biệt lâu không cần thiết. Họ duy trì nguồn cung cấp dồi dào các linh kiện chất lượng được thiết kế dành riêng cho kiểu máy Electrolux của bạn để đảm bảo chúng tôi có thể giúp máy chạy lại như mới ngay lập tức.
5. Đảm bảo hoàn tiền. Nếu bạn không hài lòng với chất lượng bảo vệ mà bạn nhận được, bạn có thể được hoàn lại toàn bộ phần chưa sử dụng trong thỏa thuận dịch vụ trừ đi các yêu cầu thanh toán.

Quy định bảo hành sản phẩm của trung tâm bảo hành Electrolux tại Hà Nội

1. Các sản phẩm có số sê-ri ban đầu đã bị xóa, thay đổi hoặc không thể xác định được.
2. Sản phẩm đã được chuyển từ chủ sở hữu ban đầu của nó sang một bên khác.
3. Rỉ sét bên trong hoặc bên ngoài thiết bị.
4. Các sản phẩm được mua “nguyên trạng” không được bảo hành.
5. Thực phẩm bị hao hụt do hư hỏng tủ lạnh hoặc tủ đông.
6. Các sản phẩm được sử dụng trong môi trường thương mại.
7. Các cuộc gọi dịch vụ không liên quan đến trục trặc hoặc khiếm khuyết về vật liệu hoặc tay nghề, hoặc đối với các thiết bị không được sử dụng trong gia đình thông thường hoặc được sử dụng ngoài hướng dẫn được cung cấp.
8. Các cuộc gọi dịch vụ để sửa lỗi lắp đặt thiết bị của bạn hoặc để hướng dẫn bạn cách sử dụng thiết bị.
9. Chi phí làm cho thiết bị có thể tiếp cận được để bảo dưỡng, chẳng hạn như loại bỏ các chi tiết trang trí, tủ, kệ, v.v., không phải là một phần của thiết bị khi thiết bị được vận chuyển từ nhà máy.
10. Các cuộc gọi dịch vụ để sửa chữa hoặc thay thế bóng đèn của thiết bị, bộ lọc không khí, bộ lọc nước, các vật dụng tiêu hao khác hoặc núm vặn, tay cầm hoặc các bộ phận thẩm mỹ khác.
11. Chi phí nhân công hoặc dịch vụ tại nhà trong thời gian bảo hành có giới hạn bổ sung sau năm đầu tiên kể từ ngày mua ban đầu của bạn.
12. Chi phí nhận và trả hàng; thiết bị của bạn được thiết kế để sửa chữa tại nhà.
13. Các khoản phụ phí bao gồm, nhưng không giới hạn, bất kỳ cuộc gọi dịch vụ nào sau giờ làm việc, cuối tuần hoặc ngày lễ, phí cầu đường, phí đi phà hoặc chi phí quãng đường cho các cuộc gọi dịch vụ đến các vùng sâu vùng xa.
14. Các hư hỏng đối với lớp hoàn thiện của thiết bị hoặc nhà cửa phát sinh trong quá trình vận chuyển hoặc lắp đặt, bao gồm nhưng không giới hạn đối với sàn nhà, tủ, tường, v.v.
15. Các hư hỏng gây ra bởi: các dịch vụ được thực hiện bởi các công ty dịch vụ trái phép; sử dụng các bộ phận không phải là bộ phận chính hãng của Electrolux hoặc các bộ phận được mua từ những người không phải là công ty dịch vụ được ủy quyền; hoặc các nguyên nhân bên ngoài như lạm dụng, sử dụng sai mục đích, cung cấp điện không đủ, tai nạn, hỏa hoạn hoặc thiên tai.

Quy trình tiếp nhận bảo hành sản phẩm của trung tâm

Bảo hành điện máy Electrolux là trung tâm chính hãng Electrolux ủy quyên nên sẽ  có quy trình làm việc nhanh tróng, chuyên nghiệp. Cụ thể một quy trình làm việc của trung tâm diễn ra theo các bước sau:

Bước 1: Tiếp nhận thông tin khách hàng

• Khách hàng có nhu cầu có thể liên hệ tới trung tâm để được hỗ trợ, trung tâm tiếp nhận thông tin từ khách hàng qua: Email, Book online, điện thoại.
• Sau khi tiếp nhận xong thì trung tâm sẽ xác nhận thời gian và sau đó sắp xếp để cho nhân viên kỹ thuật đến kiểm tra tình trạng hư hỏng của máy.

Bước 2: Thông báo chi tiết các lỗi

• Sau khi nhân viên kỹ thuật đã kiểm tra xong thì sẽ thông báo các lỗi cũng như tình trạng máy cho khách hàng.
• Khách hàng nếu như đồng ý với các lỗi  thì bên phía trung tâm sẽ bắt đầu tiến hành bảo hành

Bước 3: Tiến hành bảo hành

• Nhân viên báo về bên trung tâm và sau đó bắt đầu tiến hành dịch vụ bảo hành cho quý khách hàng.
• Trong quá trình bảo hành nếu như có vấn đề nào phát sinh thì nhân viên kỹ thuật sẽ báo chi tiết để cho khách hàng nắm rõ.
• Bảo hành xong nhân viên kiểm tra kỹ càng mọi chi tiết và vệ sinh sạch sẽ lại sản phẩm trước khi bàn giao.

Bước 4: Nghiệm thu cho quý khách

• Khách hàng kiểm tra kỹ càng lại sản phẩm để nghiệm thu.

Bước 5: Chăm sóc khách hàng

• Nhân viên kỹ thuật cung cấp cho khách hàng số điện thoại của trung tâm để khách hàng gọi trong trường hợp khẩn cấp.
• Bộ phận chăm sóc tiếp nhận và giải quyết những vấn đề khiếu nại của khách hàng (nếu có).

Liên hệ với chúng tôi qua mạng lưới tại Hà Nội:

• 2F Quang Trung – Quận Hoàn Kiếm
• 290 Tôn Đức Thắng – Quận Đống Đa
• 173 Hoàng Hoa Thám – Quận Ba Đình
• 548 Ngô Gia Tự – Quận Long Biên
• 23 Láng Hạ – Quận Ba Định
• 93 Trần Thái Tông – Quận Cầu Giấy
• Tầng 1, Tòa nhà Phúc Đồng – Quận Long Biên
• 85 Lê Văn Lương – Quận Thanh Xuân
• 66 Hà Huy Tập – Huyện Gia Lâm
• 935 Giải Phóng – Quận Hoàng Mai
• Hotline: 0879.96.2345 (hỗ trợ 24/7)